Bonnes photos pour son site professionnel

Vous avez de bons textes, une bonne offre, et pourtant votre site ressemble à tous les autres : mêmes poignées de main de banque d'images, mêmes bureaux impersonnels, mêmes sourires de circonstance. Un visiteur qui hésite cherche une preuve que vous existez vraiment, que vous travaillez comme vous le dites. Des photos authentiques de vous, de votre équipe ou de vos réalisations peuvent la lui donner ; des visuels génériques, non.

Bonne nouvelle : il ne faut ni matériel coûteux ni talent de photographe pour obtenir des images crédibles. Il faut savoir quelles photos produire, les préparer, respecter quelques règles de base et, quand c'est justifié, confier une partie du travail à un professionnel. Ce guide déroule la méthode, sans jargon.

Une photo, une question du visiteur

Avant de prendre un seul cliché, demandez-vous à quelle question du visiteur chaque photo répond : « Qui êtes-vous ? », « Que faites-vous concrètement ? », « Ai-je déjà vu un résultat ? ». Une photo qui ne répond à aucune question est de la décoration. Le tableau ci-dessous relie les principaux types de photos à leur rôle.

Préparer la séance : la liste de prises de vue

Une séance improvisée produit des photos improvisées. Dressez d'abord la liste, page par page, de ce dont le site a besoin (voir les pages indispensables d'un site d'entreprise) : un portrait par personne présentée, quelques images de votre activité en situation, vos meilleures réalisations, le lieu si vous recevez du public. Prévoyez des formats variés : des photos larges pour les bandeaux du haut de page, des photos plus serrées pour les cartes et les listes. Sur mobile, un bandeau est recadré : gardez le sujet au centre (voir site responsive et mobile d'abord).

Faire soi-même avec un smartphone : huit règles de base

• La lumière avant tout. Privilégiez la lumière naturelle : près d'une fenêtre, sans soleil direct sur le visage. Évitez le flash et les néons.
• Attention au contre-jour. Placez la source de lumière devant ou sur le côté du sujet, pas derrière lui.
• Un fond dégagé. Retirez ce qui traîne ; un fond simple met le sujet en valeur.
• Le bon cadrage. Tenez l'appareil à hauteur du sujet, laissez de l'espace autour de lui pour un éventuel recadrage.
• Un appareil stable. Appuyez-vous sur un support, ou utilisez un petit trépied, pour éviter le flou.
• L'objectif propre. Un coup de chiffon avant de commencer évite un voile sur toutes les photos.
• Plusieurs prises. Prenez chaque scène plusieurs fois ; vous choisirez ensuite la meilleure.
• Un style cohérent. Même lumière, mêmes couleurs, même type de cadrage d'une photo à l'autre : la cohérence pèse plus que la perfection de chacune.

Quand faire appel à un photographe

Un photographe professionnel se justifie quand l'image est un enjeu de vente ou de confiance : portraits de l'équipe, mise en valeur de produits pour une boutique, lieux difficiles à photographier. Préparez un court brief (usage des photos, pages concernées, ambiance recherchée, liste des prises de vue) et fixez par écrit ce que vous recevez : nombre de photos livrées, retouches, formats, droits d'utilisation et durée (voir le cahier des charges d'un site internet).

Banques d'images : un usage prudent

Une photo de banque d'images peut illustrer une idée générale, par exemple dans un article. Deux règles : lisez la licence avant de publier, et ne présentez jamais une image de banque comme votre équipe, votre local ou l'un de vos chantiers. Voir choisir les images de son site internet pour les critères de choix et de licence.

Droit à l'image : demander l'accord avant de publier

Dès qu'une personne est reconnaissable sur une photo, sa publication demande une autorisation préalable. Pour les salariés, cette autorisation doit être écrite et précise : ce que l'on publie, sur quels supports, pour quelle durée. Elle peut être retirée, et elle ne couvre que l'usage prévu : une nouvelle utilisation demande un nouvel accord. Il en va de même pour vos clients et vos partenaires ; pour un mineur, l'accord vient du responsable légal. L'image d'une personne étant aussi une donnée personnelle, voir le RGPD pour un site de PME. Ces règles peuvent varier selon la situation : ce guide n'est pas un conseil juridique, faites-vous conseiller en cas de doute.

Préparer les fichiers pour le site

Ne mettez pas en ligne le fichier brut de l'appareil. Redimensionnez-le, donnez-lui un nom explicite (« equipe-cabinet.jpg » plutôt que « IMG_4032.jpg »), choisissez un format adapté au web et vérifiez le rendu sur mobile. Pensez aussi aux personnes qui ne voient pas l'image : un texte alternatif descriptif la rend compréhensible (voir l'accessibilité d'un site web). Une photo qui ne montre pas ce qu'elle promet perd sa raison d'être : relisez vos images avec les yeux d'un inconnu, comme dans les éléments de réassurance.

Un exemple (illustratif)

Un petit cabinet de conseil de trois personnes remplace ses images de banque par des photos authentiques. Il prépare une liste : un portrait par personne devant une même fenêtre, quelques images d'un atelier de travail avec un client consentant, une photo du bureau. Une séance bien préparée permet de constituer une bibliothèque de départ, et les portraits sont signés d'un accord écrit précisant l'usage. L'exemple est illustratif : le contenu et le temps nécessaires dépendent de chaque activité.

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