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Des sauvegardes régulières et une restauration éprouvée : quoi qu’il arrive, votre site peut repartir depuis une copie saine.
Un site peut très bien disposer d'une sauvegarde qu'il n'a jamais essayé de restaurer. Une bonne stratégie combine sauvegardes régulières, copie stockée hors de l'hébergement et test de restauration, pour ne pas découvrir un problème le jour de la panne. La règle 3-2-1 sert de repère : trois copies, sur deux supports, dont une hors site.
Les sauvegardes font partie de la maintenance, proposée séparément de nos formules mensuelles, sur devis : le tarif dépend du type de site et du nombre de sites.
Mises à jour, sauvegardes et sécurité pour un site vitrine toujours disponible.
Tarif selon le nombre de sites.
Demander un devisLe suivi d’une boutique WooCommerce, avec supervision du tunnel d’achat et des paiements.
Tarif selon la boutique et ses extensions.
Demander un devisPas de grille de prix : un premier échange gratuit permet de chiffrer le suivi de votre site. Nos formules création, SEO et publicité sont détaillées sur la page Tarifs.
La sauvegarde protège les fichiers et la base de données de votre site.
Fichiers et base de données copiés à une fréquence adaptée à l'activité du site.
Un exemplaire conservé ailleurs que chez votre hébergeur.
Vérification que la sauvegarde permet réellement de remettre le site en ligne.
Retour à un état stable après une panne, une erreur ou un piratage.
Une sauvegarde rassure tant qu'on n'en a pas besoin. Ces quatre cas montrent pourquoi il faut la vérifier avant la panne.
Si l'hébergement tombe en panne, la copie tombe avec lui.
Sans la base, les contenus, les réglages et les commandes sont perdus.
On découvre qu'une copie est inutilisable au pire moment.
Restaurer ramène le site à cette date : ce qui a été ajouté depuis peut disparaître.
Les deux peuvent coexister : la copie de l'hébergeur est utile, mais elle ne suffit pas à elle seule.
| Point de comparaison | Sauvegarde de l'hébergeur | Sauvegarde suivie par Agent du WEB |
|---|---|---|
| Où est la copie | Chez l'hébergeur, donc exposée à sa propre défaillance : voir la sauvegarde externalisée. | Hors de l'hébergement, en plus de celle de l'hébergeur. |
| Contenu | Variable selon l'offre de l'hébergeur. | Fichiers et base de données. |
| Vérification | À contrôler vous-même. | Restauration testée : voir le test de restauration. |
| Restauration | Une procédure propre à chaque hébergeur. | Préparée à l'avance, avec vous. |
| Suivi | Aucun compte rendu. | Un compte rendu des actions menées. |
On ne sait ce qu'il faut protéger qu'après avoir regardé le site : son contenu, son activité, son hébergeur.
Sauvegardes existantes, hébergeur et fréquence nécessaire selon l'activité.
Copie des fichiers et de la base de données, avec stockage hors hébergement.
Remise en ligne d'une copie sur un environnement de test pour vérifier qu'elle fonctionne.
Contrôle des sauvegardes et compte rendu des actions.
Le détail de notre démarche est décrit sur la page méthode. Pour aller plus loin : maintenance WordPress et dépannage urgent.
| Critère | Restauration complète | Restauration ciblée |
|---|---|---|
| Quand la choisir | Le site est inutilisable ou piraté, et la copie est connue comme saine. | Un seul élément est en cause : une extension, un fichier ou une page. |
| Ce qui est remis en place | Les fichiers et la base de données, à la date de la copie. | Uniquement l'élément concerné. |
| Le risque | Perdre ce qui a été ajouté depuis la copie : publications, commandes. | Passer à côté d'une cause plus large si le diagnostic est incomplet. |
| Ce qui est vérifié avant | L'état actuel du site est mis de côté avant d'écraser quoi que ce soit. | La cause est identifiée pour confirmer que l'élément est le seul touché. |
Le contraire d'une case cochée une fois pour toutes
On contrôle que la sauvegarde est complète, pas seulement qu'elle existe.
En cas d'incident, la restauration est préparée plutôt qu'improvisée.
Un accompagnement aussi réactif qu'en présentiel, partout en France.
Un compte rendu que vous comprenez vraiment.
Une seule personne pour tout le suivi.
Les actions menées, expliquées simplement.
Un accompagnement 100 % à distance.
Le jour où vous en avez besoin, une sauvegarde doit être récente, complète et restaurable.
La sauvegarde d'un site WordPress consiste à copier ses fichiers (thème, extensions, médias) et sa base de données (contenus, réglages). La restauration est l'opération inverse : remettre le site en ligne à partir d'une de ces copies, après une panne, une erreur ou un piratage.
Une copie n'a de valeur que si elle est récente, complète et stockée hors de l'hébergement. Agent du WEB en assure le suivi à distance, dans le cadre de la maintenance WordPress, sur devis.
Elles sont utiles, mais elles dépendent de l'hébergeur et ne sont pas toujours testées. Notre article sur la sauvegarde externalisée explique pourquoi une copie hors hébergement est préférable.
La fréquence est définie dans le devis selon l'activité du site : une boutique qui enregistre des commandes n'a pas les mêmes besoins qu'un site vitrine. Le cadre général est décrit sur la page Maintenance WordPress.
C'est l'un des volets du service. Le principe est détaillé dans Tester la restauration d'une sauvegarde.
Non, elle relève de la maintenance, proposée séparément et sur devis (voir la page Tarifs).
Les fichiers du site (thème, extensions, médias) et la base de données (contenus, réglages). Les deux sont nécessaires pour remettre le site en ligne.
Trois copies des données, sur deux supports différents, dont une conservée hors site. C'est un repère pour ne pas dépendre d'un seul endroit.
Cela dépend de la taille du site et de la panne. Nous indiquons ce qui est réalisable après avoir vu la situation, sans promettre de délai avant.
Elle automatise les copies, mais une extension seule ne garantit ni le stockage hors hébergement, ni le test de restauration, ni le suivi.
Si la base de données est restaurée en entier, elle peut disparaître. C'est pourquoi la fréquence des copies suit le rythme des commandes (voir la maintenance d'une boutique) et pourquoi on regarde ce qui a été ajouté depuis avant de restaurer.
Plusieurs versions, pas seulement la dernière : un problème peut passer inaperçu quelques jours, et la copie la plus récente le contient alors déjà. La règle 3-2-1 sert de repère, détaillée dans la sauvegarde externalisée. Le nombre de versions conservées est précisé au devis.
Oui, avec une extension ou l'outil de votre hébergeur. Vérifiez qu'elle contient les fichiers et la base de données, et gardez-en un exemplaire hors du site. Une copie jamais testée reste un pari : voir Tester la restauration d'une sauvegarde.
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