Page d’accueil : la structure qui convertit

Votre page d'accueil est la plus visitée de votre site, et souvent la moins travaillée : un beau visuel, une phrase vague (« bienvenue chez nous »), un menu, et c'est tout. Le visiteur cherche pourtant une réponse à une question simple : « est-ce que cette entreprise peut résoudre mon problème ? ». S'il ne la trouve pas rapidement, il repart.

Une page d'accueil qui convertit n'est pas une page « jolie » : c'est une page qui suit le raisonnement du visiteur, de la reconnaissance de son problème jusqu'au geste de contact. Voici la structure en huit blocs, avec ce qu'il faut y mettre et les erreurs à éviter.

Le principe : reconnaître, rassurer, proposer, inviter

La structure classique AIDA (attirer l'attention, susciter l'intérêt, provoquer le désir, appeler à l'action) et la logique problème-solution aboutissent au même plan : ouvrir sur la situation vécue par le visiteur, montrer que vous la comprenez, expliquer votre réponse, la prouver, lever les doutes, puis inviter à agir. Un visiteur commence en général par survoler la page : chaque bloc doit donc se comprendre en quelques secondes, sans avoir lu ce qui précède.

Bien écrire le bandeau d'ouverture

C'est le bloc le plus important : il doit répondre à trois questions, quoi, pour qui, avec quel bénéfice. À titre d'illustration, pour un artisan : « Rénovation de salle de bain, du devis à la remise des clés », plutôt que « Bienvenue sur le site de l'entreprise Martin ». La promesse doit être précise et tenable : pas de résultat garanti, pas de délai que vous ne pouvez pas tenir. Pour formuler cette promesse, voir comment rédiger une proposition de valeur et comment définir ses personas.

Un seul objectif par page

Décidez du geste principal que vous attendez : demander un devis, réserver un échange, télécharger un guide. Répétez ce même geste à plusieurs endroits, mais n'en mettez pas dix. Si vous avez besoin de plusieurs objectifs, dédiez-leur des pages distinctes, comme une page d'atterrissage pour une campagne. Vous pouvez aussi proposer un contenu gratuit avec un lead magnet pour ceux qui ne sont pas prêts à contacter.

Les erreurs qui coûtent des contacts

• Un menu trop chargé. Quelques entrées claires suffisent, voir l'arborescence d'un site.
• Des visuels qui n'expliquent rien. Une photo vaut par ce qu'elle prouve : des vraies photos de vos réalisations, voir choisir ses images.
• Un site illisible sur mobile. Testez la page sur votre téléphone avant tout.
• Pas de suite logique. Chaque bloc doit mener au suivant, jusqu'au contact.
• Une page qui ne change jamais. Réalisations, avis et articles récents la maintiennent à jour.

Mesurer, puis améliorer

Une page d'accueil se règle avec les données, pas avec des goûts. Repérez d'abord la part de visiteurs qui passent à l'action : le taux de conversion et ses repères. Puis suivez le cycle de l'optimisation : modifier une chose à la fois, comparer. Pour savoir quelles pages sont réellement lues, la Search Console et le taux de rebond donnent des indices, sans jamais les interpréter isolément.

La page d'accueil s'inscrit dans un ensemble : voir les 12 pages indispensables d'un site. Notre offre et nos tarifs sont détaillés sur la page Tarifs.

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